Aide et contact

Contact

Écris-nous à info@aqlis.de. Pour que nous puissions t’aider rapidement, indique s’il te plaît :

ton appareil et ta version d’iOS,
ta version de Ringcade (en bas des Réglages de l’app),
ce qui s’est passé et dans quel niveau.

Nous répondons en général sous 3 jours ouvrés.

Comment jouer

Tourner : fais glisser une ligne ou une colonne d’une case avec ton doigt. Les pièces qui sortent à droite reviennent à gauche ; ce qui sort en haut revient en bas. Si un mur se trouve dans la ligne, seule la partie entre les murs où se trouve ton doigt tourne. Un coup ne compte que si trois pièces identiques sont alignées ensuite ; sinon, la ligne revient en place et ne coûte aucun coup.

Éclater et fusionner : trois pièces identiques ou plus alignées éclatent. Identiques veut dire : même couleur et même rang. Les pièces au-dessus tombent. Si une pièce tombe sur une pièce identique, les deux fusionnent au rang suivant (rang 2 avec un bord blanc, rang 3 avec un bord doré). Quatre pièces alignées forment un filament : une pièce spéciale qui dégage sa ligne jusqu’au mur. L’app t’explique les autres pièces spéciales et obstacles dès leur première apparition ; tous ceux que tu as déjà vus se trouvent dans les Réglages, sous « Comment jouer ».

Couronnes : pour chaque niveau réussi, tu obtiens 1 à 3 couronnes selon ton score. Tu peux rejouer les niveaux réussis à tout moment ; ton meilleur score et le plus grand nombre de couronnes comptent. Les couronnes ouvrent un coffre à couronnes dans chaque épisode.

Vies : si tu perds un niveau, il te coûte une vie. Tu as au maximum 5 vies ; une vie revient toutes les 30 minutes. Le niveau du jour ne coûte pas de vie.

Niveau du jour : chaque jour, il y a un plateau, le même pour tout le monde. Ton premier essai compte pour le classement (plus d’infos dans « Niveau du jour et Game Center »). Si tu joues plusieurs jours d’affilée, ta série grandit.

Boosters : les boosters ne coûtent aucun coup. Tu ne peux pas utiliser de boosters dans le niveau du jour.

Aiguille : touche une pièce et elle éclate.
Pipette : touche une pièce et elle monte d’un rang.
Activateur : choisis une couleur et toutes les pièces de rang 1 de cette couleur éclatent.
Spatule : un tour libre, même si aucune ligne de trois pièces identiques n’en résulte.

Boosters de départ : choisis avant le niveau, ils placent une pièce spéciale sur le plateau dès le début.

Achats

Ce que tu peux acheter : des packs de boosters (petit, moyen, grand ; le moyen et le grand contiennent des boosters de départ), « Recharger les vies » et des coups supplémentaires après un niveau perdu. Tous les niveaux sont jouables sans rien acheter. Rien ne peut être acheté dans le niveau du jour.

Pourquoi il n’y a pas de bouton « Restaurer les achats » : tous les achats dans Ringcade sont des achats consommables, qu’Apple ne peut pas restaurer. À la place, Ringcade synchronise ton stock de boosters, de boosters de départ, de coups supplémentaires et de vies via iCloud : si iCloud est activé, il est identique sur tous les appareils avec le même compte Apple et revient après la suppression de l’app ou sur un nouvel iPhone. Sans iCloud, ton stock reste uniquement sur l’appareil où tu as acheté et il est perdu si tu supprimes l’app. Les boosters et coups supplémentaires achetés n’expirent jamais.

Achat non crédité : rouvre Ringcade avec une connexion Internet. L’app crédite chaque achat exactement une fois, même s’il a été interrompu. Si un achat attend une autorisation (par exemple « Autorisation d’achat » dans le Partage familial), la boutique l’indique ; l’achat est crédité une fois autorisé.

Remboursements : les achats sont gérés par Apple. Tu peux demander un remboursement à Apple sur https://reportaproblem.apple.com.

Progression et iCloud

Ce qui se synchronise via iCloud : ton meilleur score et tes couronnes par niveau, tes parties du jour et ta série, ainsi que ton stock de boosters, de boosters de départ, de coups supplémentaires et de vies, sur tous les appareils avec le même compte Apple et iCloud activé.
Ce qui reste sur l’appareil : tes réglages, le tutoriel et le niveau en cours.
Sans iCloud : Ringcade enregistre uniquement sur l’appareil et affiche une indication dans les Réglages.
Après un plantage : le niveau en cours reprend là où tu en étais.

Niveau du jour et Game Center

Chaque jour, tout le monde a le même niveau du jour. Un nouveau commence à 00:00 UTC.
Le niveau du jour se débloque une fois que tu as réussi le niveau 22.
Seul ton premier essai compte pour le classement. Les parties suivantes sont de l’entraînement.
Le classement, le défi du jour et les succès nécessitent Game Center. Tu peux te connecter en ouvrant le niveau du jour ou le classement, ou dans les Réglages d’iOS, sous Game Center. Sans connexion, tout est jouable.
Les résultats du jour obtenus avant la connexion ne sont pas envoyés après coup ; une fois connecté, tes prochains niveaux du jour comptent. Les succès sont envoyés une fois que tu es connecté.
Après un niveau du jour, tu peux envoyer ta carte de résultat avec la feuille de partage d’iOS.

Notifications

Ringcade peut te rappeler une fois en soirée le nouveau niveau du jour, par défaut à 18 h. Si tu l’as déjà joué ce jour-là, il n’y a pas de rappel. Le rappel et l’heure se trouvent dans les réglages de l’app. Tu peux aussi désactiver complètement les notifications dans les Réglages d’iOS, sous Notifications → Ringcade.

Ringcade a un widget pour l’écran d’accueil. Il affiche le niveau du jour, ta série et ton parcours. Maintiens le doigt sur l’écran d’accueil, touche Modifier, puis Ajouter un widget, et choisis Ringcade.

Effacer tes données

Tout effacer : dans l’app, touche Réglages → Mentions légales → « Effacer la progression » et confirme. L’app efface tes niveaux, couronnes, historique du jour, stock et réglages sur cet appareil et dans iCloud, sur tous les appareils avec ton compte Apple. Les boosters achetés sont aussi perdus. C’est irréversible ; Ringcade recommence ensuite à zéro.
Supprimer seulement l’app : les données sur l’appareil disparaissent. Avec iCloud, ta progression et ton stock reviennent quand tu réinstalles l’app. Si tu veux aussi les effacer, utilise d’abord « Effacer la progression ».
Game Center : les classements et les succès sont gérés par Apple ; « Effacer la progression » ne les efface pas. Tu peux te déconnecter dans les Réglages d’iOS, sous Game Center ; tu gères tes données chez Apple sur https://privacy.apple.com.
E-mails envoyés : écris-nous et nous supprimerons tes messages.

Ringcade n’a pas de compte utilisateur chez nous, il n’y a donc aucun compte à supprimer.

Version et configuration requise

iPhone avec iOS 18 ou version ultérieure, en mode portrait.
Langues : anglais, allemand, espagnol, français, portugais (Brésil).
La version installée figure dans l’app en bas des Réglages et sous Mentions légales.

Mentions légales

Politique de confidentialité
Éditeur
Conditions d’utilisation : le contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple s’applique (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).