Hilfe und Kontakt
Kontakt
Schreib uns an info@aqlis.de. Damit wir schnell helfen können, nenn bitte:
- dein Gerät und die iOS-Version,
- die Version von Ringcade (in der App unten in den Einstellungen),
- was passiert ist und in welchem Level.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
So spielst du
Drehen: Zieh mit dem Finger eine Reihe oder Spalte um ein Feld weiter. Steine, die rechts hinausgehen, kommen links wieder herein, was oben hinausgeht, kommt unten herein. Steht eine Wand in der Reihe, dreht sich nur der Abschnitt zwischen den Wänden, in dem dein Finger liegt. Ein Zug zählt nur, wenn danach drei gleiche Steine in einer Reihe liegen; sonst federt die Reihe zurück und kostet keinen Zug.
Platzen und Verschmelzen: Drei oder mehr gleiche Steine in einer Reihe platzen. Gleich heißt: gleiche Farbe und gleiche Stufe. Steine darüber fallen nach. Fällt ein Stein auf einen gleichen, verschmelzen beide zur nächsten Stufe (Stufe 2 mit weißem Rand, Stufe 3 mit Goldrand). Vier in einer Reihe ergeben einen Strang: einen Spezialstein, der seine Reihe bis zur Wand räumt. Weitere Spezialsteine und Hindernisse erklärt dir die App, sobald sie zum ersten Mal vorkommen; alle bisher gesehenen findest du in den Einstellungen unter „Spielanleitung“.
Kronen: Für jedes gelöste Level bekommst du 1 bis 3 Kronen, je nach deinen Punkten. Gelöste Level kannst du jederzeit wiederholen; es zählen deine besten Punkte und die meisten Kronen. Mit Kronen öffnest du in jeder Episode eine Kronen-Truhe.
Leben: Verlierst du ein Level, kostet es ein Leben. Du hast höchstens 5 Leben; alle 30 Minuten kommt eins zurück. Das Tages-Level kostet kein Leben.
Tages-Level: Jeden Tag gibt es ein Brett, für alle gleich. Dein erster Versuch zählt für die Bestenliste (mehr unter „Tages-Level und Game Center“). Spielst du an mehreren Tagen hintereinander, wächst deine Serie.
Booster: Booster kosten keinen Zug. Im Tages-Level kannst du keine Booster einsetzen.
- Nadel: Tipp einen Stein an, er platzt.
- Pipette: Tipp einen Stein an, er steigt eine Stufe.
- Aktivator: Wähl eine Farbe, alle Steine der Stufe 1 in dieser Farbe platzen.
- Spatel: Eine freie Drehung, auch ohne dass danach drei gleiche in einer Reihe liegen.
Start-Booster: Vor dem Level gewählt, setzen sie einen Spezialstein schon aufs Brett.
Käufe
Was du kaufen kannst: Booster-Pakete (klein, mittel, groß; mittel und groß mit Start-Boostern), „Leben auffüllen“ und Extra-Züge nach einem verlorenen Level. Alle Level sind ohne Kauf spielbar. Im Tages-Level ist nichts kaufbar.
Warum es keinen Knopf „Käufe wiederherstellen“ gibt: Alle Käufe in Ringcade sind Verbrauchskäufe, die Apple nicht wiederherstellen kann. Stattdessen gleicht Ringcade deinen Vorrat an Boostern, Start-Boostern, Extra-Zügen und Leben über iCloud ab: Mit eingeschaltetem iCloud ist er auf allen Geräten mit derselben Apple-ID gleich und kommt nach dem Löschen der App oder auf einem neuen iPhone zurück. Ohne iCloud bleibt der Vorrat nur auf dem Gerät, auf dem du gekauft hast, und geht verloren, wenn du die App löschst. Gekaufte Booster und Extra-Züge verfallen nicht.
Kauf nicht gutgeschrieben: Öffne Ringcade mit Internetverbindung erneut. Die App schreibt jeden Kauf genau einmal gut, auch wenn sie dabei unterbrochen wurde. Wartet ein Kauf auf Zustimmung (zum Beispiel „Kaufanfrage“ in der Familienfreigabe), zeigt der Laden das an; gutgeschrieben wird nach der Zustimmung.
Erstattung: Käufe wickelt Apple ab. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter https://reportaproblem.apple.com.
Spielstand und iCloud
- Was über iCloud mitgeht: deine besten Punkte und Kronen je Level, deine Tages-Läufe und deine Serie sowie dein Vorrat an Boostern, Start-Boostern, Extra-Zügen und Leben, auf allen Geräten mit derselben Apple-ID und eingeschaltetem iCloud.
- Was auf dem Gerät bleibt: deine Einstellungen, die Einführung und das laufende Level.
- Ohne iCloud: Ringcade speichert nur auf dem Gerät und zeigt in den Einstellungen einen Hinweis.
- Nach einem Absturz: Das laufende Level geht dort weiter, wo du warst.
Tages-Level und Game Center
- Jeden Tag gibt es für alle dasselbe Tages-Level. Neu ist es um 00:00 Uhr UTC.
- Das Tages-Level ist frei, sobald du Level 22 gelöst hast.
- Nur dein erster Versuch zählt für die Bestenliste. Weitere Läufe sind Übung.
- Für Bestenliste, Tages-Challenge und Erfolge brauchst du Game Center. Anmelden kannst du dich beim Öffnen des Tages-Levels oder der Bestenliste oder in den iOS-Einstellungen unter Game Center. Ohne Anmeldung ist alles spielbar.
- Tages-Ergebnisse von vor der Anmeldung werden nicht nachgemeldet; nach der Anmeldung zählen deine nächsten Tages-Level. Erfolge meldet die App nach der Anmeldung nach.
- Nach einem Tages-Level kannst du deine Ergebnis-Karte über das Teilen-Menü von iOS verschicken.
Mitteilungen
Ringcade kann dich einmal am Abend an das neue Tages-Level erinnern, standardmäßig um 18:00 Uhr. Hast du es an dem Tag schon gespielt, entfällt die Erinnerung. Erinnerung und Uhrzeit findest du in den Einstellungen der App. Ganz abschalten kannst du Mitteilungen auch in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → Ringcade.
Widget
Ringcade hat ein Widget für den Home-Bildschirm. Es zeigt das Tages-Level, deine Serie und deinen Weg. Halte den Home-Bildschirm gedrückt, tippe auf „Bearbeiten“, dann auf „Widget hinzufügen“ und wähle Ringcade.
Daten löschen
- Alles löschen: Tippe in der App auf Einstellungen → Rechtliches → „Fortschritt löschen“ und bestätige. Die App löscht Level, Kronen, Tages-Verlauf, Vorrat und Einstellungen auf diesem Gerät und in iCloud, auf allen Geräten mit deiner Apple-ID. Auch gekaufte Booster gehen verloren. Das lässt sich nicht rückgängig machen; danach beginnt Ringcade von vorn.
- Nur die App löschen: Damit sind die Daten auf dem Gerät weg. Mit iCloud kommen Fortschritt und Vorrat bei einer Neuinstallation zurück. Willst du auch sie löschen, nutze vorher „Fortschritt löschen“.
- Game Center: Bestenliste und Erfolge verwaltet Apple; „Fortschritt löschen“ löscht sie nicht. Abmelden kannst du dich in den iOS-Einstellungen unter Game Center; Daten bei Apple kannst du unter https://privacy.apple.com verwalten.
- E-Mails an uns: Schreib uns, dann löschen wir deine Nachrichten.
Ringcade hat kein Benutzerkonto bei uns. Es gibt deshalb kein Konto, das gelöscht werden müsste.
Version und Voraussetzungen
- iPhone ab iOS 18, im Hochformat.
- Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch (Brasilien).
- Die installierte Version siehst du in der App unten in den Einstellungen und unter Rechtliches.
Rechtliches
- Datenschutzerklärung
- Impressum
- Nutzungsbedingungen: Es gilt der Standard-Lizenzvertrag von Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).